职位描述
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岗位职责:
1、电话回访已购买我司产品的客户,引导劝缴及保单挽回等;
2、随着业务发展,我司推出新产品时,需在回访时提醒客户可转续保新产品,享受我司更优质的服务;
3、会使用工作相关系统,理解客户诉求,并就客户诉求提供相对应的保单咨询答疑;
4、承接上级领导等其他工作安排事项。
(相关业务及系统会有对应的培训)
任职要求:
1、同业客服客诉或保险服务相关经验者优先;
2、具有良好的沟通能力和判断能力,善于倾听和理解客户诉求;
3、具有责任心和良好的服务意识,抗压能力强;
4、大专或以上学历,男女不限。
工作时间:
1、工作时间:9:00-12:00,13:30-19:00,周末双休
2、薪资待遇:综合工资6-7K,基本工资4500元 全勤奖200元 绩效浮动(保单挽回成功1800-3000元浮动)
过节福利 五险一金,享国家政策节假日
工作地点
地址:深圳福田区皇庭大厦(南门)24层
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/rcw/SearchJob/images/jg.png)
![](https://img.jrzp.com/images_server/comm/nan.png)
职位发布者
黄女士/..HR
深圳市前海润杨金融服务有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/provincercw/images/sfrz_yrz.png)
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咨询(财会·法律·人力资源)
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1000人以上
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公司性质未知
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深圳市罗湖区宝岗路裕华大厦8楼