职位描述
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贷后工单岗
主要职责:
1、负责催收工单及投诉案件的事实调查及投诉处理工作,通过与客户沟通谈判,化解客户的投诉情绪,有效解决客户问题
2、按照规范登记案件清单并及时同步负责任;
3、在投诉案件处理中,及时预警重大投诉事件,并对发现的风险隐患及流程漏洞提出可行性优化建议;
4、及时完成领导交办的其他任务。
任职要求:
1. 大专,具有良好的沟通能力,一定的控场能力;
2. 责任心及抗压力较强。
薪资:7-10K,入职即购买五险一金,季度奖、绩效奖、高温补贴、过节费等福利),具体面议。
工作时间:9:30-18:30 轮休
主要职责:
1、负责催收工单及投诉案件的事实调查及投诉处理工作,通过与客户沟通谈判,化解客户的投诉情绪,有效解决客户问题
2、按照规范登记案件清单并及时同步负责任;
3、在投诉案件处理中,及时预警重大投诉事件,并对发现的风险隐患及流程漏洞提出可行性优化建议;
4、及时完成领导交办的其他任务。
任职要求:
1. 大专,具有良好的沟通能力,一定的控场能力;
2. 责任心及抗压力较强。
薪资:7-10K,入职即购买五险一金,季度奖、绩效奖、高温补贴、过节费等福利),具体面议。
工作时间:9:30-18:30 轮休
工作地点
地址:深圳南山区南山区科技园11a9栋
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/rcw/SearchJob/images/jg.png)
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职位发布者
黄女士/..HR
深圳市前海润杨金融服务有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/provincercw/images/sfrz_yrz.png)
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咨询(财会·法律·人力资源)
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1000人以上
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公司性质未知
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深圳市罗湖区宝岗路裕华大厦8楼