职位描述
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岗位职责:
1、热心解答客户或住户提出的各种问题,了解其来意及时通传相关人员;
2、接听客户或住户电话,接待客户或住户的投诉或意见,及时通知直接领导跟进处理;
3、每月将客户或住户的诉求进行统计、分析,并将结果汇报客服主管;
4、负责保持前台整洁,每天清理管理处文件,将部门批阅过的文件存档;
1、热心解答客户或住户提出的各种问题,了解其来意及时通传相关人员;
2、接听客户或住户电话,接待客户或住户的投诉或意见,及时通知直接领导跟进处理;
3、每月将客户或住户的诉求进行统计、分析,并将结果汇报客服主管;
4、负责保持前台整洁,每天清理管理处文件,将部门批阅过的文件存档;
岗位要求:
1. 中专或高中以上学历,具备较好的亲和力、沟通能力和感染力,能熟练使用粤语沟通优先,
2. 能够熟练使用各种办公软件
3、有住宅、公寓、案场、商业综合体、产业园区、酒店或品牌物业公司工作经验优先考虑。
薪资福利:包住(4人间),买五险一金,月薪5500
工作时间:
根据排班表上班;月休6-8日
班次一 8:30-16:30, 班次二 10:30-18:30
工作地址:深圳市宝安区西乡大道南端大铲湾港区
工作地点
地址:广州天河区体育西路(地铁站)
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职位发布者
HR
善世(广东)企业服务外包有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/provincercw/images/sfrz_yrz.png)
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专业服务
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100-199人
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私营·民营企业
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总部:广州市海珠区阅江中路832号保利天幕广场36F