应届毕业生
本科
2022-06-20 04:53:38
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
1.负责客服团队全流程体系的搭建及优化，承接并达成工作目标;
2.负责客服人员的招聘、培训、接线、催付、逆向、邀评等，提高服务质量;
3.负责产品知识库、话术库不断优化，完成特殊及重大客诉的闭环处理。
任职要求
1.全日制***及以上学历；
2.**年以上物流客服管理工作经验；
3.具有较强的语言表达能力、组织协调能力及良好的服务意识；
4.具备较强office办公软件操作能力，特别是excel及ppt等。
注：联系我时，请说是在上看到的。
工作地点
地址：西宁城中区西宁市
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
HR
职位发布者
HR
青岛海尔股份有限公司
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行业未知
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1000人以上
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股份制企业
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青岛市崂山区海尔路1号
