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服务运营师/主管 应届生 面议
西宁 应届毕业生 本科
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
青岛海尔股份有限公司 2022-06-20 04:53:38 10253人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!

1.负责客服团队全流程体系的搭建及优化,承接并达成工作目标;

2.负责客服人员的招聘、培训、接线、催付、逆向、邀评等,提高服务质量;

3.负责产品知识库、话术库不断优化,完成特殊及重大客诉的闭环处理。

任职要求

1.全日制***及以上学历;

2.**年以上物流客服管理工作经验;

3.具有较强的语言表达能力、组织协调能力及良好的服务意识;

4.具备较强office办公软件操作能力,特别是excel及ppt等。

联系方式
注:联系我时,请说是在上看到的。
工作地点
地址:西宁城中区西宁市
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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