工作内容 1. 负责门店全面运营管理。做好门店的客房销售管理、综合管理，监督、控制门店整个实施过程，对经营结果负责，组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案等； 2. 达成年度运营目标，制定发展规划及经营策划方案； 3. 门店人员的招聘、管理和培训。培养优秀的酒店管理团队； 4. 负责与总部高层领导保持良好沟通，向总部高层领导汇报各门店经营发展和计划的执行情况、资金运用情况和盈亏情况； 5. 维系好当地的公共关系，树立良好的公司形象； 6. 对门店重大事项进行决策，负责处理门店重大突发事件； 7. 落实门店的基本管理制度； 8. 对门店固定资产保值、增值负责，监督执行财务政策，在授权范围内行使开支审批权。 任职资格 1. 教育背景：旅游管理、市场营销、酒店管理相关专业，本科及以上学历（经验丰富的可放宽条件）； 2. 具备客户服务体系、酒店管体系相关培训经历； 3. 熟悉酒店服务、操作的流程、熟悉管理流程、呼叫中心的系统结构，运营流程； 4. 3年以上酒店管理工作经历； 5. 熟悉客户服务体系的管理流程，熟悉酒店团队的管理； 6. 熟练使用office等办公软件，及各类工作文件撰写； 7. 具备优秀的应变处理能力； 8. 具备基础的人力资源和财务知识； 9. 熟悉岗位所需要的有关旅游行业的国家政策法规； 10. 接受青海省范围内的不定期岗位调动。